1、本页面功能仅限官方iOS、官方安卓区组，渠道区组暂不支持查询

2、申请保护性冻结账号必须是已完善账号有效证件号码且账号的绑定手机7天内存在更改情况

3、曾用手机号为7天内曾经使用过的绑定手机号（不包含当前绑定手机号，若是当前绑定手机号仍可使用，点击这里修改密码即可）

4、账号30天内只能申请一次保护性冻结，请妥善保管账号信息

5、已被封停账号无法进行申请保护性冻结

6、账号保护性冻结时长为永久，冻结后需要通过账号申诉后，重置并绑定手机号码方可申请解冻，申诉失败或未审核前无法解冻， 点击这里账号申诉