平台功能介绍

1申请提交需要哪些条件呢?

一、申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

二、申请人的被监护人年龄小于18周岁;

三、申请人需为大陆公民,不含中国香港、中国澳门、中国台湾人士。

2孩子的身份信息是否存在信息泄露的安全隐患?

在您输入资料的同时,我们已经做好加密工作,我们坚持保护您和孩子的个人信息和隐私。

3现在平台的功能支持多少款雷霆游戏?

目前我们家长监护针对的是雷霆平台账号,所有雷霆平台下面的游戏都会被限制。

4一个家长账号可以管理几个孩子的游戏账号?

一个家长可以绑定并管理4个账号。

5如果账号被恶意绑定了怎么办?

还请您点此处进行申诉

6家长如何给孩子设置守护方案?

家长可以在“陪伴专区” 去关联,输入孩子账号发送关联申请,之后在让自己的孩子登陆家长陪伴专区同意绑定申请,完成家长孩子账号之前的绑定, 之后家长在“陪伴专区”点击“守护设置”需要验证孩子账号的身份证、姓名信息,验证成功后,即可为孩子设置一键禁玩和消费方案,在监护提醒中绑定手机设置相关提醒保存设置方案,即可实现游戏登陆或者是充值的短信提醒功能。

7孩子账号如何解除与家长账号的绑定关系?

系统不支持主动解除家长账号与孩子账号之间的绑定关系,当孩子的账号达到18岁成年之后,系统会自动与家长账号解除绑定关闭,同时相应的账号限制也会解除掉。

8如果需要帮助如何主动联系到我们?

我们的客服服务邮箱是:gmservice@leiting.com 有任何在使用关于家长陪伴平台中遇到的问题和建议的反馈,都可以通过邮箱反馈给我们。